温馨提示:

一、关于查询

1. 在我公司系统注册登记的无论直销客户还是代销客户可自行登录此处查询持有份额、交易情况等账户信息。

2. 登录类型为证件号码。初始的查询密码为开户证件号码的后六位数字。如开户证件号码出现非数字字符用0

代替,一个中文字符用两个0代替,不足六位的在左侧补齐。例如:

A:身份证:510320xxxxxx12345X

查询密码:123450(非数字字符用0代替)

B:军官证:HZD1234

查询密码:001234

C:军官证:炮文字第123456 号

查询密码:345600(汉字“号”算2个字符)

D:其他证件:12345(B)

查询密码:345000(包括用2个0、B用一个0代替)

 

二、关于密码无法使用

1. 如果您连续6次输错查询密码,您的查询密码将会被锁定,1小时密码自动解锁。

2. 如果您遗失了自己的查询密码,可拨打021-20591888,由人工为您进行密码初始化设置。


三、常见问题

错误提示

可能出错的原因

解决方法

“用户名或密码错误”

用户名类

新购买的客户,由于申请还没有得到公司确认,网站无法进行查询

请耐心等待或拨打021-20591888人工由为您查询

您使用的是18位身份证号码登录,而您在我司系统开户时登记的是您第1代15位身份证;或者相反

请使用开户时登记的身份证号码登陆

输入的18位身份证含有字母 X, 您用的小写 X,或者没有输入   X

X请用大写或者补上X

其他

开户证件号码中出现非数字字符

字符请用0代替

开户证件号码不足6位

输入密码时请在左侧加“0”补足